C’est le moment de changer d’offre internet ? La Box Internet de Bouygues vous semble pleine de promesses ? Grâce à cet article, vous pourrez prendre une décision réfléchie. Bouygues commercialise 6 offres Bbox proposant un niveau de débit ADSL/VDSL/fibre intéressant.
Mais l’offre box Bouygues comprend-elle les appels illimités vers les mobiles ? L’abonnement Bbox implique-t-il la location du décodeur TV ? La résiliation de l’abonnement chez Bouygues est-elle facile à faire ? Prenez 5 minutes pour lire notre analyse de l’offre box Bouygues.
Offre box Bouygues : engagement sur l’abonnement
L’offre box Bouygues Télécom suppose un engagement minimum d’un an sur l’abonnement. L’opérateur Bouygues télécom ne se distingue pas de ses concurrents sur ce point. Pour trouver une offre internet sans engagement chez un autre opérateur, il faut aller chercher l’offre Sosh box ou Red by SFR.
L’exception chez Bouygues Télécom concerne l’offre d’accès internet par la 4 G. L’opérateur Internet contourne, nous le verrons, le mauvais accès à Internet par l’ADSL en agrégeant la 4 G à la connexion internet. Pour cette offre box Bouygues Télécom, l’avantage du sans engagement compense le déficit de débit internet.
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Vitesse, débit, comment se classe l’offre Bbox Internet ?
L’étude nPerf, baromètre des connexions internet fixe en France en 2019, démontre plusieurs choses. Bouygues Télécom occupe le carré de tête du meilleur débit descendant fibre avec Freebox, Orange et SFR Red.
Bouygues télécom arrive premier ex æquo avec Freebox pour le meilleur débit descendant ADSL (8,47 mégas).
Enfin, Bouygues Télécom et son offre Bbox fournissent un débit fibre descendant internet de 368 mégas, juste derrière Orange (371 mégas). L’étude montre une augmentation vertigineuse des débits internet moyens par foyer. En 2019, l’augmentation de débits est de 44 %, de 68 à 98 mégas.
Les 6 offres internet Bbox de Bouygues Télécom
Ferez-vous partie des presque 4 millions de clients ayant souscrit à l’abonnement internet FTTH de Bouygues Télécom ? En 2019, l’offre box Bouygues a attiré 427 000 nouveaux abonnés fibre. L’offre est alléchante, surtout depuis la sortie de la nouvelle Bbox fibre WiFi 6.
L’offre box Bouygues Télécom se divise en offre ADSL/VDSL et offre fibre internet. Pour chacune de ces technologies internet, 3 offres existent, portant le même nom. Ce sont les offres Bbox fit, Bbox must, et Bbox Ultym.
L’offre box Bouygues Télécom fibre : haut débit jusqu’à 1 giga
Selon le baromètre nPerf 2019, l’offre box Bouygues Télécom utilise la technologie FTTH. Dans certains cas rares, la Bbox utilise le réseau Numericable et la technologie FTTLA (Fiber to the last amplifier).
La fibre optique n’arrive pas directement chez vous, elle s’arrête à un boitier distant. Le câble coaxial Numericable relie votre logement à internet. Le débit est inférieur à la fibre optique, mais supérieur à l’ADSL.
Détaillons les 3 offres internet fibre de l’opérateur télécom.
Le navire amiral : l’offre Bbox Ultym internet fibre
Le prix de l’abonnement à l’offre Bbox Ultym est de 24,99 euros, puis 41,99 euros après l’engagement. Avec cette offre box Bouygues vous pouvez bénéficier de la nouvelle Bbox fibre WiFi 6.
Le débit que Bouygues télécom propose est de 1 giga maximum descendant et 500 mégas montants.
Avec cette offre box fibre, le client choisit un bonus parmi 4 inclus dans le forfait (Canal + séries, clé 4G, playzer, bouquet TV Bbox jeunesse).
L’offre fibre optique forfait Ultym fournit 191 chaines TV, un décodeur 4K, l’assistant vocal Google. En option, un service VOD disponible et d’autres services et bouquets de chaines.
Bouygues Télécom et l’offre internet Must fibre
Cette offre internet fibre propose un débit inférieur à l’offre Ultym. Votre matériel sera la Bbox Miami.
Le forfait assure un débit descendant de 500 mégas et un débit internet montant de 300 mégas.
Le prix de l’abonnement du forfait fibre est 19,99 euros pendant la période d’engagement, puis 34,99 euros après l’engagement.
Le décodeur TV propose l’accès à 191 chaines, une qualité d’image 4K, un enregistreur de 128 Go.
Comme pour l’offre Ultym, en option à 6,99 euros, la multiTV : le décodeur diffuse sur d’autres téléviseurs les chaines de l’offre. La musique n’est pas en reste, avec l’option Spotify disponible à 6,99 euros.
L’abonnement fibre Bbox Fit : quels sont les services proposés par Bouygues ?
Le matériel de réception du signal fibre sera la Bbox Fit, design, blanche et plutôt esthétique. L’opérateur télécom propose un forfait internet à 14,99 euros par mois avec son offre box Bouygues Bbox Fit.
Le débit internet descendant est de 200 mégas maximum et 100 mégas en débit montant.
Cette offre, si elle propose le téléphone, ne donne pas accès aux 180 chaines TV. Le décodeur 4K ne fait pas partie de l’abonnement. L’abonnement internet de la Bbox Fit comprend, comme les autres offres fibre Ultym et Must, la simultanéité des utilisations grâce aux multiples connexions possibles.
L’ADSL/VDSL de l’offre box Bouygues télécom
Si vous faites partie des 20 millions de foyers de France à avoir une ligne ADSL/VDSL, pas d’inquiétude, l’offre Bouygues peut vous convenir. Avec Free, la firme fait partie des leaders de la connexion internet par la boucle locale en cuivre.
Le site de Bouygues Télécom vous permet de tester l’éligibilité de votre ligne.
Voyons ce que vous pouvez obtenir avec chacune des offres internet ADSL/VDSL Bbox Ultym, Bbox Must et Bbox fit.
L’offre ADSL/VDSL Ultym : tous les services de l’offre fibre
Le prix de l’offre non-fibre Ultym est le même que celui de l’offre Ultym fibre. Il est de 24,99 euros pendant l’engagement d’un an, puis 39,99 euros. Avec cette offre box Bouygues, vous n’aurez pas la nouvelle Bbox WiFi 6, réservée à ceux dont l’éligibilité à la fibre est vérifiée.
Mais toutes les autres options du forfait fibre Ultym sont là. Décodeur TV 4K, 191 chaines, bonus au choix parmi 4 services inclus, enregistreur de 128 Go.
L’offre internet Bbox Ultym ADSL fournit le débit internet suivant selon votre ligne :
- 28,8 mégas de débit descendant et 1,3 méga en montant en ADSL.
- 100 mégas de débit descendant et 50 mégas en montant en VDSL.
Internet et décodeur TV avec l’offre Bbox Bouygues Must
Au prix de 19,99 euros pendant l’engagement, puis 32,99 euros ensuite, l’offre internet Must est quasiment au niveau de l’offre Ultym.
Comme les autres forfaits haut de gamme, le client bénéficie d’un service TV étendu. Bouygues fournit décodeur 4 K, 191 chaines, 31 en replay, enregistreur 128 Go, option multiTV inclue dans le prix. Vous pouvez souscrire à d’autres services TV et VOD en option (Netflix, OCS, beIN Sport, etc.).
La Bbox est la box Miami. La vitesse des débits est la suivante :
- 28,8 mégas descendant, 1,3 méga montant en ADSL.
- 100 mégas descendant, 50 mégas montant en VDSL.
L’offre mini prix Bouygues internet Bbox Fit
Le prix plancher est de 14,99 euros par mois pendant l’engagement d’un an, puis 24,99 euros ensuite. Avec cette offre box Bouygues propose les mêmes services internet que ceux de l’offre box Bouygues fibre Fit. Ni décodeur TV, ni appels illimités vers les mobiles en France, ni bonus inclus ou bouquet presse Cafeyn.
L’opérateur internet de la Bbox ne précise pas la vitesse des débits ADSL et VDSL, mais supposez qu’elles sont identiques. Pour les connaitre, testez votre ligne avec un testeur automatique.
Débit ADSL mauvais ? La solution 4G Bouygues Télécom
L’offre d’accès internet est sans engagement. Le prix est de 32,99 euros par mois, puis 42,99 euros au bout d’un an, location de la box incluse. Le principe est simple : vous n’êtes pas encore éligible à la fibre et votre connexion ADSL est mauvaise.
L’offre box Bouygues est la suivante :
- box connectée à internet par la 4G et 4G+ (maximum 220 mégas) ;
- routeur et modem intégrés dans la box 4G ;
- WiFi bi-band, 64 utilisateurs en simultané possible.
Le client installe l’appli B.tv sur tous les appareils pour se connecter au WiFi de la box. Regarder 70 chaines TV est possible sur les devices ou sur la télévision par le biais du Chromecast.
La téléphonie : mobile, fixe, illimité, que propose Bouygues ?
Les appels illimités mobiles et fixes en France et 110 destinations internationales concernent l’offre fibre et ADSL Ultym et Must. L’offre box Bouygues Fit ADSL et fibre ne donne accès qu’aux appels illimités vers les fixes en France et 110 destinations internationales.
Bouygues propose la formule avantage Box + mobile. Vous cumulez votre forfait Bbox Must ou Ultym et un forfait Sensation mobile de 40 Mo à 100 Go avec réduction. Pour le client à l’offre box Bouygues Fit, il devra passer par un forfait mobile à part, chez Bouygues ou un autre fournisseur de ligne.
La résiliation de l’abonnement à l’offre box Bouygues
Pour les clients, c’est la question qui suit souvent celle du débit internet fourni par l’opérateur. Comment se déroule la résiliation de l’offre box Bouygues ? La demande de résiliation se fait par courrier au service client (adresse : Service Client, Bouygues Télécom, 60436 Noailles Cedex).
La résiliation pendant la période d’engagement à l’offre box Bouygues est au prix de 59 euros plus les mois d’abonnement restants. En dehors de la période d’engagement, la résiliation coute 59 euros. Vous avez ensuite 30 jours pour expédier le matériel internet lié au forfait (Bbox de Bouygues Télécom).
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