Fidéliser vos clients

Cityzi vous permet de dématérialiser vos programmes de fidélité et peut être utilisé comme un nouveau canal de communication permettant de conquérir de nouveaux clients.

 

Avantages d'un service de relation client avec le NFC

  • Pour séduire de nouveaux clients en leur proposant un service innovant et facilement accessible.
  • Pour fluidifier le temps de passage en caisse : le client a toujours son mobile sur lui, et il lui suffit de passer son mobile sur votre terminal pour transférer ses informations et profiter de vos offres promotionnelles.
  • Pour améliorer votre image de marque et vous différencier de vos concurrents en proposant un usage via le mobile, vecteur de modernité.
  • Pour réduire vos coûts liés à la conception et à l’impression de vos cartes de fidélité et de vos coupons.

 

Comment procéder ?

Pour proposer un service de fidélité à vos clients, différentes possibilités s’offrent à vous. 

Option 1 - Profitez d’une application déjà développée par l’un de nos partenaires

Pour découvrir les applications déjà utilisées par nos partenaires, cliquez ici.


Option 2 - Créez vos propres tags NFC pour interagir avec vos clients en points de vente ou via vos supports de communication 

Interactivité en point de vente

  • Tag fournissant des informations sur votre magasin à placer sur votre vitrine (horaires d’ouverture, numéro de téléphone, offres promotionnelles, commande de produits à distance…
  • Tags disséminés dans vos rayons fournissant des informations sur vos produits (site internet du producteur, comparateur de prix…)
  • Tags disséminés dans vos rayons permettant d’accéder à des offres promotionnelles. En apposant son mobile sur votre tag, le client profite de la promotion.

Interactivité via vos supports de communication : intégrez un tag NFC à vos supports de communication (brochures, cartes…) pour permettre à vos clients d’accéder à des informations supplémentaires et actualisées sur votre magasin.


Option 3 - Développez votre propre application NFC

Voici les étapes pour développer une application NFC: 

En savoir plus