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10. Je suis déjà client Cityzi. Comment puis-je connaître la liste des services disponibles ?

Pour consulter la liste des services disponibles, cliquez ici.


Vous pouvez également vous adresser directement à vos fournisseurs de service afin d’obtenir plus d’informations sur les services proposés et leurs dates de disponibilité.


Pour connaitre les services disponibles chez votre opérateur, renseignez-vous auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.

11. Sur quel compte sont débités les biens et services que j’achète à partir de mon mobile ?

Si vous achetez des tickets de transport unitaires d'un montant inférieur ou égal à 10€, ils seront débités directement sur la facture de votre opérateur mobile.


Toutes les autres transactions effectuées dans le cadre d’un paiement mobile en magasin seront prélevées directement sur votre compte bancaire habituel.


12. Y a-t-il un risque d’effectuer une transaction par erreur ?

La technologie NFC impose un contact à très courte distance (quelques centimètres), garantissant que le mobile ne communique que lorsque son porteur l’approche volontairement d’une borne.


De plus, l’accès à tous les services sensibles dont le paiement sont par défaut protégés par la saisie d’un code secret. Impossible donc d’effectuer un paiement par erreur !

13. Puis-je retirer de l’argent aux distributeurs automatiques avec mon mobile Cityzi?

Non, vous pouvez simplement payer vos achats chez les commerçants avec votre mobile.


14. Qu'est-ce qu'un tag ?

Un tag est une « étiquette intelligente » dont la lecture déclenche une action sur le mobile :

  • Accès à un site web,
  • envoi d’un SMS,
  • déclenchement d’un appel,
  • enregistrement d’un contact dans le répertoire du mobile ou d’un événement dans le calendrier...


Il vous suffit de placer votre mobile Cityzi sur un tag pour accéder à son contenu, en un seul geste.

15. Que dois-je faire pour bénéficier du service de lecture de tags Cityzi ?

Il vous suffit d’être équipé d’un mobile Cityzi. La lecture de tags est une fonctionnalité disponible sans action particulière dans votre mobile Cityzi.


Il vous suffit d’approcher votre mobile Cityzi d'un tag pour accéder à son contenu.